Hizmet şartları
SÖZLEŞME
13.06.2003 Tarih ve 25137 Sayılı resmi gazetede yayınlanan 'Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik' gereğince internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğu getirilmiştir. Sözleşme detayları aşağıda belirtildiği gibidir.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşme 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereği internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, maddeler halinde aşağıdaki gibidir.
MADDE 1 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, SATICInın, ALICIya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.
MADDE 2.1 - SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: XOP TEKSTİL ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Barbaros Mah. Ihlamur Bulvarı No:3/15 Ataşehir, İSTANBUL 34746
info@xop.com
MADDE 2.2 - ALICI BİLGİLERİ
Müşteri olarak x-op.com alışveriş sitesine üye olan kişi.
Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Malın / Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1 - ALICI, Madde 3te belirtilen sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2 - Sözleşme konusu ürün veya ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICInın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre ALICI’Ya daha önce bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatılabilir.
4.3 - Sözleşme konusu ürün, ALICIdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesininden XOP TEKSTİL ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. sorumlu tutulamaz.
4.4 – XOP TEKSTİL ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. sözleşme konusu ürünün saglam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5 - Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının XOP TEKSTİL ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.'ye ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICInın tercih ettigi ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, XOP TEKSTİL ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICIya ait kredi kartının ALICInın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini XOP TEKSTİL ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.’ye ödememesi halinde, ALICInın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde XOP TEKSTİL ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.’ye gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri müşteriye aittir.
4.7- XOP TEKSTİL ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICIya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Müşterinin siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine iade edilir. XOP TEKSTİL ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.'nin ALICInın banka hesaplarına ve kredi kartlarına gerçekleştirdiği iadelerde bankanın uyguladığı politikalara bağlı olarak iade tutarının ALICInın hesabına geçtiği süre değişkenlik gösterebilir.
4.8- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için XOP TEKSTİL ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.'ye gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri XOP TEKSTİL ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. tarafından karşılanacaktır.
4.9- İşbu sözleşme, ALICI tarafından imzalanıp XOP TEKSTİL ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.'ye faks veya posta yoluyla ulaştırılmasından sonra geçerlilik kazanır.
MADDE 5 - CAYMA VE SİPARİŞ İPTAL HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde XOP TEKSTİL ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.'ye faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICIya teslim edilen ürünün XOP TEKSTİL ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.'ye gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICIya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile değişim ve iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.
MADDE 6 - İADE HAKKI
XOP TEKSTİL ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. ürünleri niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler olduğu için cayma hakkı kullanılamaz. İade talepleri her türlü ambalajın bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlı olarak değerlendirilir.
MADDE 7- YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar XOP TEKSTİL ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.’nin kanuni adresindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin sonuçlanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.
SATICI
XOP TEKSTİL ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.